随着金融行业的蓬勃发展，POS机市场已经不是银行垄断行业，逐步向市场开放，而这个市场现在也不是银行、银联一枝独秀，很多的第三方支付持拿着比银行更合理的政策进入这个市场。
1、你们办理的是哪个银行的POS机？
回答：
我们办理的是银联系统的POS机。(洛阳POS机服务中心)目前所办理的终端机具均为银联通道，入账银行不受限制，可受理所有具有银联标识的借记卡（储蓄卡）和贷记卡（信用卡）。
2、需要提供什么证件才能办理呢？
回答：
根据现有的经营性质，一般分为个体工商户和公司，以及其他社会团体。
个体工商户：营业执照、税务登记证（有无均可）、法人身份证（正反面）、法人银行卡（正反面），以上证件全部需要复印件并加盖公章或指纹。营业场所的电子照片。
公司类：公司性质：营业执照、税务登记证、机构代码证、法人身份证（正反面）、法人银行卡（正反面）。以上证件全部需要复印件并加盖公章。营业场所的电子照片。
3、因为我从事的行业，固定POS不实用，有没有移动POS呢？
回答：
有哦！
4、办理的费用是怎么样的呢？
回答：
办理费用是根据机型不同，应用不同，包括使用方式（购买或押金）不同，因此，如您有需要，请及时拨打我的业务电话：155 3799 7419（朱经理）进行咨询。郑重承诺：我司办理的终端设备全省统一价格，不存在议价政策。
5、我把资料也给你们了，你们又收了钱，跑了咋办，我的钱不是打水漂了？
回答：
这点请您放心。我司前期只收取您的申办资料，待机器审批通过后我司会派售后人员及时联系您。我们会在装完机具，测试通过后，与您签订相关协议，再收取相关费用。
6、除了这些，我们还需要承担其他的什么费用吗？
回答：
除了机具的费用外，我们不收取任何管理费和服务费。当然手续费是需要您承担的。手续费是银联收取的，直接从货款价值部分按百分比扣除的，只要是POS终端，都是有费率的，费率的标准是国家金融管理部门出台的，一般类商户和餐饮、娱乐等行业的费率不同，您也可以在网上查MCC标准，即可知道您应承担的费率是多少。
7、费率可以更便宜或者封顶吗？
回答：
费率是央行规定的，不是那个人或公司所能左右的，按照MCC标准，商户的类型决定了费率的高低。
8、还有一个问题，我通过受理银行卡，我的钱什么时间可以到账呢？
回答：
银联渠道POS终端到账的时间规则为T+1，T+1就是今天受理了银行卡交易，第2天就可以到账，一般是上午12点之前，最晚是第2天的晚上12点以前。因为涉及到非工作日和假期，如果次日是周六或周日，再或者是法定节假日，根据中国人民银行清分系统规则，就顺延到下一个工作日。还有一些特珠情况，但机率较小，就是您对应的入账银行系统调试或升级，导致已到银行账户但未给您入账。
9、交易后资金清算你们进行限额了吗？限额又是多少呢？
回答：
我们没有进行任何限额。您所说的情况就是非真正金融系统POS终端，采用的是其他非正规的第三方所做的终端。建议您进一步核实身份，在没有较大损失的情况下，及时协商退掉，以保障您的权益。
11、我从递交资料到装机需要多久？
回答：
办理POS是需要一个审批过程的，再到加密钥，再到给您装机，大概需要7个工作日的时间。如果由于审核资料未通过，我们也会及时联系到您，补充相关资料再次提交审批。
12、我进行了一个月的交易，交易的笔数金额发现有点不对，但我又不确定，您能帮帮我吗
？
回答：
可以呀。两种方法可以解决，一是您仔细核对签购单的所有交易，再到银行打出明细仔细核对一下，看是否哪笔账款您没记清楚。二是您也可以告知我们，我们会将您交易的相关信
息和金额发送给您以便您及时对账。另外我们还免费提供网上独立后台，可以实时查询交易信息，具体可咨询公司业务人员。
13、我的生意做的挺好，我又开了一家店，我可以再申办一台吗？
回答：
当然可以。那么您就需要提供新店的相关资料，我们来帮您申请办理。或者，您也可以只提供您新店租赁合同和固定电话的账单，我们也可以给您进行新增机具审批。但是，租赁合同和电话账单显示的必须为法人。
14、我的店面迁址到更繁华地段了，可是我发现我的POS接上不能用，为什么？
回答：
因为您迁址的话，绑定电话如果变了，就无法进行交易，这也是风险控制的一部分，所以，您需要提供租赁合同和电话账单，我们会及时为您作变更，这样以来，您就可以继续使用。
15、那我想变更我的入账账户可以吗？
回答：
可以呀。首先建议您变更的账户为比较大的银行，这样以来到账速度会更稳定、更快。您可以将要变更的银行卡正反两面复印到一张上，在上面写上户名、卡号、开户行交由我司既可变更。
16、有个客户的卡我刷了几次都没有成功，为什么？
回答：
这里有几个问题的存在。第一，每张信用卡都有单笔交易限制，有些低，有些高，与持卡人信用额度以及发卡行有关，所以当遇到这种情况的时候要跟持卡人沟通，请他打相应发卡行电话进行核实。
17、通过银行卡支付了货款，但是临时又要求退货，我该怎么办呢？
回答：
不必着急。您首先看看您用的机型是否有撤单的功能，如果有就按相关操作来做，打印出签购单据，客户签字，就可以撤掉。如果您的机型没有这项功能，您可以拔打我们公司售后电话，我们客服人员会协助您做退单处理。
18、每一次交易都出签购单据，这些单据有什么用啊？
回答：
这些单据是重要凭证。一是确定有此交易，如果持卡人、发卡银行有异议，这些凭据能够保证您入账不出问题，不会出现任何损失；二是您对账的重要凭证。特别强调，签购单一定妥善保管，仔细看清楚是商户存根还是持卡人存根联，一定要在商户存根联上有持卡人的签名，以保证您的权益。
19、未出签购单，持卡人的短信显示已经扣款了，我该怎么办？
回答：
首先不必着急，您不要根据他的短信就把货物给他，您可以与持卡人协商，通过以下两种方式进行处理，保障您的权益。
按确认键进行其他服务，选择末笔交易查询，按确认键即可将最后一笔交易打印出来，由持卡人签字后可将货物给他。
20、在咱们机器上刷卡信用卡有积分吗？
回答：
有的。封顶机是没有的。
21、我是移动终端用户，收到终端以后我怎么用啊？卡装哪呀？
回答：
首先，您收到移动终端以后，没有安装SIM卡是无法进行交易的，因为现在支持的是GPRS，暂时不支持CDMA，这张SIM卡必须为移动通信公司的，并且要开通GPRS流量功能，将卡插入电池下正上方的卡槽里才可以。签到时用户名为“01”，密码为“0000”，签到成功后即可使用。
1、你们办理的是哪个银行的POS机？
回答：
我们办理的是银联系统的POS机。(洛阳POS机服务中心)目前所办理的终端机具均为银联通道，入账银行不受限制，可受理所有具有银联标识的借记卡（储蓄卡）和贷记卡（信用卡）。
2、需要提供什么证件才能办理呢？
回答：
根据现有的经营性质，一般分为个体工商户和公司，以及其他社会团体。
个体工商户：营业执照、税务登记证（有无均可）、法人身份证（正反面）、法人银行卡（正反面），以上证件全部需要复印件并加盖公章或指纹。营业场所的电子照片。
公司类：公司性质：营业执照、税务登记证、机构代码证、法人身份证（正反面）、法人银行卡（正反面）。以上证件全部需要复印件并加盖公章。营业场所的电子照片。
3、因为我从事的行业，固定POS不实用，有没有移动POS呢？
回答：
有哦！
4、办理的费用是怎么样的呢？
回答：
办理费用是根据机型不同，应用不同，包括使用方式（购买或押金）不同，因此，如您有需要，请及时拨打我的业务电话：155 3799 7419（朱经理）进行咨询。郑重承诺：我司办理的终端设备全省统一价格，不存在议价政策。
5、我把资料也给你们了，你们又收了钱，跑了咋办，我的钱不是打水漂了？
回答：
这点请您放心。我司前期只收取您的申办资料，待机器审批通过后我司会派售后人员及时联系您。我们会在装完机具，测试通过后，与您签订相关协议，再收取相关费用。
6、除了这些，我们还需要承担其他的什么费用吗？
回答：
除了机具的费用外，我们不收取任何管理费和服务费。当然手续费是需要您承担的。手续费是银联收取的，直接从货款价值部分按百分比扣除的，只要是POS终端，都是有费率的，费率的标准是国家金融管理部门出台的，一般类商户和餐饮、娱乐等行业的费率不同，您也可以在网上查MCC标准，即可知道您应承担的费率是多少。
7、费率可以更便宜或者封顶吗？
回答：
费率是央行规定的，不是那个人或公司所能左右的，按照MCC标准，商户的类型决定了费率的高低。
8、还有一个问题，我通过受理银行卡，我的钱什么时间可以到账呢？
回答：
银联渠道POS终端到账的时间规则为T+1，T+1就是今天受理了银行卡交易，第2天就可以到账，一般是上午12点之前，最晚是第2天的晚上12点以前。因为涉及到非工作日和假期，如果次日是周六或周日，再或者是法定节假日，根据中国人民银行清分系统规则，就顺延到下一个工作日。还有一些特珠情况，但机率较小，就是您对应的入账银行系统调试或升级，导致已到银行账户但未给您入账。
9、交易后资金清算你们进行限额了吗？限额又是多少呢？
回答：
我们没有进行任何限额。您所说的情况就是非真正金融系统POS终端，采用的是其他非正规的第三方所做的终端。建议您进一步核实身份，在没有较大损失的情况下，及时协商退掉，以保障您的权益。
11、我从递交资料到装机需要多久？
回答：
办理POS是需要一个审批过程的，再到加密钥，再到给您装机，大概需要7个工作日的时间。如果由于审核资料未通过，我们也会及时联系到您，补充相关资料再次提交审批。
12、我进行了一个月的交易，交易的笔数金额发现有点不对，但我又不确定，您能帮帮我吗
？
回答：
可以呀。两种方法可以解决，一是您仔细核对签购单的所有交易，再到银行打出明细仔细核对一下，看是否哪笔账款您没记清楚。二是您也可以告知我们，我们会将您交易的相关信
息和金额发送给您以便您及时对账。另外我们还免费提供网上独立后台，可以实时查询交易信息，具体可咨询公司业务人员。
13、我的生意做的挺好，我又开了一家店，我可以再申办一台吗？
回答：
当然可以。那么您就需要提供新店的相关资料，我们来帮您申请办理。或者，您也可以只提供您新店租赁合同和固定电话的账单，我们也可以给您进行新增机具审批。但是，租赁合同和电话账单显示的必须为法人。
14、我的店面迁址到更繁华地段了，可是我发现我的POS接上不能用，为什么？
回答：
因为您迁址的话，绑定电话如果变了，就无法进行交易，这也是风险控制的一部分，所以，您需要提供租赁合同和电话账单，我们会及时为您作变更，这样以来，您就可以继续使用。
15、那我想变更我的入账账户可以吗？
回答：
可以呀。首先建议您变更的账户为比较大的银行，这样以来到账速度会更稳定、更快。您可以将要变更的银行卡正反两面复印到一张上，在上面写上户名、卡号、开户行交由我司既可变更。
16、有个客户的卡我刷了几次都没有成功，为什么？
回答：
这里有几个问题的存在。第一，每张信用卡都有单笔交易限制，有些低，有些高，与持卡人信用额度以及发卡行有关，所以当遇到这种情况的时候要跟持卡人沟通，请他打相应发卡行电话进行核实。
17、通过银行卡支付了货款，但是临时又要求退货，我该怎么办呢？
回答：
不必着急。您首先看看您用的机型是否有撤单的功能，如果有就按相关操作来做，打印出签购单据，客户签字，就可以撤掉。如果您的机型没有这项功能，您可以拔打我们公司售后电话，我们客服人员会协助您做退单处理。
18、每一次交易都出签购单据，这些单据有什么用啊？
回答：
这些单据是重要凭证。一是确定有此交易，如果持卡人、发卡银行有异议，这些凭据能够保证您入账不出问题，不会出现任何损失；二是您对账的重要凭证。特别强调，签购单一定妥善保管，仔细看清楚是商户存根还是持卡人存根联，一定要在商户存根联上有持卡人的签名，以保证您的权益。
19、未出签购单，持卡人的短信显示已经扣款了，我该怎么办？
回答：
首先不必着急，您不要根据他的短信就把货物给他，您可以与持卡人协商，通过以下两种方式进行处理，保障您的权益。
按确认键进行其他服务，选择末笔交易查询，按确认键即可将最后一笔交易打印出来，由持卡人签字后可将货物给他。
20、在咱们机器上刷卡信用卡有积分吗？
回答：
有的。封顶机是没有的。
21、我是移动终端用户，收到终端以后我怎么用啊？卡装哪呀？
回答：
首先，您收到移动终端以后，没有安装SIM卡是无法进行交易的，因为现在支持的是GPRS，暂时不支持CDMA，这张SIM卡必须为移动通信公司的，并且要开通GPRS流量功能，将卡插入电池下正上方的卡槽里才可以。签到时用户名为“01”，密码为“0000”，签到成功后即可使用。